Résolution de problèmes

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Programme de la formation

La certitude que le problème sera réglé efficacement et définitivement

Analyse de problèmes, identification de la Root Cause, Troubleshooting et solution à long terme. Le cœur de métier de Kepner-Tregoe réside dans la résolution de problèmes.

Notre formation apporte une pensée rationnelle par l'utilisation de la méthode KT qui éliminent hypothèses et suppositions, vous permettant ainsi de réfléchir plus clairement dans n'importe quel contexte.

Formation : Vous mettrez en pratique la méthode outils KT sur vos sujets et problèmes actuels avec l’assistance d’un consultant expérimenté. Lorsque vous faites face à un problème complexe, il faut y répondre efficacement, et vite.

Cependant, que l'on en soit conscient ou non, nous sommes tous victimes d'à prioris qui peuvent saboter notre pensée et nous écarter de la solution la plus valable.

Compétences développées :

  • Savoir reconnaitre un problème
  • Identifier et confirmer la cause réelle
  • Eviter que le problème ne se reproduise
  • Eviter de mettre en place des solutions temporaires coûteuses
  • Trouver la solution optimale à long terme
  • Apporter de la clarté sur les actions à mettre en place
     

Public : Cette formation est idéale pour les personnes (quel que soit leur niveau) impliquées dans la résolution de problèmes, dans la gestion des actions correctives et dans la mise en place des dispositifs d'amélioration.

La méthode elle-même et la structure pédagogique sont particulièrement adaptées aux fonctions d’ingénierie, de fabrication, de supports informatiques, de maintenance…..

Chaque participant se verra également délivrer un Certificat Kepner-Tregoe sur la mise en pratique de la méthodologie.

Informations logistiques : durée : 2 jours, de 9h00 à 17h00 - Formation en petits groupes, apprentissage sur vos cas réels.

Outils d'apprentissage inclus : tous les participants reçoivent l'appli tablette et l'appli portable KT gratuits, en plus de l'accès aux éléments d'assistance en ligne (vidéos de coaching, astuces, worksheets etc...) ainsi que l'abonnement à My KT.

Options de formation : en session publique ou bien en intra sur votre site. Contactez-nous.

Dates des formations

page web en Anglais
Date Ville Pays Prix (HT) Langue S'inscrire
20. mars.-
21. mars.
2018
Paris (Les Halles) FR €1 100,00 Français
S'inscrire
20. nov..-
21. nov..
2018
Paris (Les Halles) FR €1 100,00 Français
S'inscrire