Root Cause Analysis (RCA)

Planning

Programme de la formation

Bénéfices

• Utiliser les méthodes de référence KT qui font leurs preuves dans de multiples industries, depuis plus de 60 ans.
• Obtenir des résultats solides par des outils efficaces qui facilitent une résolution rapide et durable des problèmes.
• Savoir quand et comment intégrer de façon fluide le RCA à d’autres approches comme le 8D, Six Sigma, Lean, ITIL ou encore CAPA.

Compétences acquises

À la suite de votre formation RCA, vous aurez appris à :

• Poser les bonnes questions et structurer les données critiques pour une recherche de causes efficace
• Comprendre pourquoi « ce qui n’est pas un problème » est tout aussi important que « ce qui est un problème »
• Identifier les changements dont résultent les problèmes les plus complexes
• Comprendre le rôle de l’utilisation de méthodes complémentaires comme 5 pourquoi et Ishikawa
• Déterminer la cause la plus probable et éviter de gaspiller temps et énergie en tests et réparations inutiles
• Confirmer avec assurance la cause réelle de la façon la plus argumentée, fiable et économique

Nos formations "live"

Horaires "live"

• Session en direct, animée par un Consultant expert KT avec interactions entre les participants
• Formation en Évaluation de Situation et Résolution de Problème sur 2 jours consécutifs intégrant études de cas et applications
• Horaires aménagés pour le télétravail
• Accès à KT eLearning en ligne
• En français : formation, supports pédagogiques électroniques, Coaching post-session
• Mise en application des outils immédiate

Dates des formations